自古以來(lái),有求就有供,有買(mǎi)就有賣(mài)。千百年來(lái),有一群人把茶葉從茶農(nóng)手中送到消費(fèi)者手中,這群人叫做茶商,茶商的工作是茶葉品質(zhì)鑒定、毛茶收購(gòu)、精加工、茶葉運(yùn)輸和茶葉售賣(mài)。茶商又分為兩大類,茶葉中間商和茶葉零售商。
而目前茶葉零售商的生存狀況堪憂。一方面,他們的經(jīng)營(yíng)成本快速上升,包括店面成本、人力成本和法規(guī)成本;另一方面,中國(guó)茶葉跑步進(jìn)入品牌化時(shí)代,城市的中、高端消費(fèi)者快速轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)品牌茶。而我們可以斷定,零售商經(jīng)營(yíng)成本的上升、茶葉的品牌化、消費(fèi)者轉(zhuǎn)向品牌茶這三個(gè)趨勢(shì)都是不可逆轉(zhuǎn)的。所以,千千萬(wàn)萬(wàn)茶葉零售商的生存狀況將日趨惡劣。茶葉零售商未來(lái)路在何方?
01
開(kāi)設(shè)區(qū)域性連鎖茶葉店
對(duì)于有資金積累和具備較強(qiáng)管理能力的茶葉零售商,可以在自己熟悉的城市或地區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店。
這樣就可以在局部市場(chǎng)打造自己的茶葉終端品牌,同時(shí)建立區(qū)域市場(chǎng)的自有零售網(wǎng)絡(luò),提升局部市場(chǎng)的掌控力和話語(yǔ)權(quán)。
02
開(kāi)設(shè)綜合性集成茶賣(mài)場(chǎng)
對(duì)于有資金積累和良好供應(yīng)鏈的茶葉零售商,可以開(kāi)設(shè)多茶類及茶配套商品的集成茶賣(mài)場(chǎng),一方面可以為自己長(zhǎng)期積累的客戶提供一站式購(gòu)買(mǎi)的便利,同時(shí)吸引更多的多元化消費(fèi)者。
03
升級(jí)為品牌茶的加盟商、代理商或經(jīng)銷商
中國(guó)茶葉的品牌化是不可阻擋的,消費(fèi)者選購(gòu)品牌茶更是必然趨勢(shì)。
建議茶葉經(jīng)銷商盡早著手選擇一個(gè)或幾個(gè)茶葉品牌,以加盟、代理或經(jīng)銷的方式嘗試與他們合作,逐步由無(wú)品牌散茶向品牌茶升級(jí)。這不僅僅是產(chǎn)品的升級(jí),更是經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)方式的升級(jí)。
04
轉(zhuǎn)型為垂直型茶葉店
根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好,選擇一個(gè)或多個(gè)茶葉品類,尋求可靠、穩(wěn)定的原產(chǎn)地供應(yīng)商,繞開(kāi)中間商,直接垂直采購(gòu),使得自己的產(chǎn)品可追溯、有特點(diǎn)和具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),逐步開(kāi)發(fā)和積累自己的小眾消費(fèi)者,真正滿足這些小眾消費(fèi)者的需求,為他們提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
05
轉(zhuǎn)型為茶葉定制服務(wù)商
根據(jù)自己長(zhǎng)期建立的人脈團(tuán)體客戶,為他們定制個(gè)人用茶、領(lǐng)導(dǎo)用茶、辦公用茶、經(jīng)營(yíng)用茶、禮品用茶(政務(wù)禮品、會(huì)議禮品、促銷禮品等)和紀(jì)念用茶等專享茶葉產(chǎn)品,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和滿足他們對(duì)品質(zhì)穩(wěn)定、價(jià)格合理、專享專用的特殊需求。
06
轉(zhuǎn)型為茶葉電商的線下“體驗(yàn)、配送點(diǎn)”
中國(guó)的茶葉電商正在迅猛發(fā)展,但茶葉電商的最大障礙是產(chǎn)品體驗(yàn)和快速保質(zhì)的配送。未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)若干家大型的茶葉電商品牌,他們?cè)诰€下建立自己品牌的“體驗(yàn)、配送點(diǎn)”,這是繞不開(kāi)的路徑。
但愿茶葉零售商們不要只是埋頭拉車,必須抬頭看路,盡早準(zhǔn)備、盡早著手,否則在這個(gè)快速時(shí)代,真的很有可能被淘汰。